1. Wie wij zijn
Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is Tevreden Marketing, handelend onder de naam Tevreden Hosting, gevestigd aan de Midrethstraat 30, 3641 CD Mijdrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50724835, btw-identificatienummer NL002175065B58, e-mail info@tevredenhosting.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
- Naam, bedrijfsnaam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Factuur- en betaalgegevens
- Houdergegevens voor domeinnaamregistratie
- Gegevens die je invult in ons contactformulier
- Technische gegevens zoals IP-adres en serverlogbestanden
3. Waarom we gegevens verwerken
- Het leveren van onze diensten: hosting, domeinnamen, e-mail en SeoCore
- Het registreren van domeinnamen bij de registry
- Het versturen van facturen en afhandelen van betalingen
- Het beantwoorden van je vragen en meldingen
- Het beveiligen van onze diensten en het afhandelen van misbruik
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
4. Hoe lang we gegevens bewaren
- Klantgegevens: zolang je klant bent en tot 2 jaar daarna
- Facturen en betaalgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Berichten via het contactformulier: maximaal 1 jaar
- Serverlogbestanden: maximaal 3 maanden
- Bestanden, e-mail en back-ups van je pakket: tot 30 dagen na het einde van de dienst
5. Delen met derden
We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat verplicht. Dat zijn:
- Onze hostingpartner (Hoasted), waar websites, e-mail en back-ups worden opgeslagen
- Domeinregistries en hun registrars, zoals SIDN (.nl), EURid (.eu) en registrars voor .com. Zij publiceren een deel van de houdergegevens in de WHOIS, volgens hun eigen regels
- Onze betaalprovider en ons boekhoudsysteem
- Google Fonts: het lettertype van de website wordt geladen van servers van Google, waarbij je IP-adres aan Google wordt doorgegeven
Met partijen die gegevens voor ons verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Gegevens worden zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.
6. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen (SSL), beperkte toegang tot gegevens en dagelijkse back-ups.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar info@tevredenhosting.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Contact
Vragen over je privacy? Mail naar info@tevredenhosting.nl of schrijf naar Tevreden Hosting, Midrethstraat 30, 3641 CD Mijdrecht.